よくあるご質問
Q&A

ご契約について

契約前に見積もりをもらうことは可能ですか?

はい。ヒアリング後に、無料で正式なお見積もりをご提出いたしますので、安心してお任せください。
基本は当社の制作プランよりご選択いただく場合がほとんどです。

著作権の取り扱いはどうなっていますか?

フリー画像等は著作権がないものを利用しています。
また、お客様から頂いたフリー画像等も著作権の有無を確認させていただいております。
尚、お客様から頂いた画像はお客様に著作権はありますが、ホームページの構成等のデーター等の著作権は当社に帰属しています。

秘密保持契約を結ぶことは可能ですか?

はい。ご希望があれば、事前に秘密保持契約を締結いたしますので、安心してお任せください。

契約書にはどんな内容が記されてますか?

契約日・契約内容・契約者・契約金額・支払い方法・制作期間の特記記載・保守契約内容・継続更新(年間管理費)ついて・解約についての特記事項等となります。

契約事ですので、契約後に「言った、言わなかった、聞いていない」等のトラブルが無いように契約前に契約書の内容をご説明し、お客様が納得されて、初めて契約となります。

契約後の制作キャンセルは出来ますか?

可能です。
キャンセル時の制作過程までの実費を計算いたしましてご請求となります。
また、レンタルサーバー、ドメインについては1年契約となり、受注の段階で発注・契約を完了しています。途中契約解除は出来ませんのでご了承ください。

納品後の保守・運用について

更新作業は自分でできますか?

契約プランにもよりますが、HTML制作の場合は、CSSやHTMLタグなどの専門知識が必要となりますので、当社へ更新依頼(無料)して頂いています。

WordPress(CMS)で制作の場合はお客様の方で更新が可能です。
お知らせやコラムのページはお客様で更新される場合が多いですが、その他のページで特に画像の加工が必要な場合(デザインの統一性を保持する為)は画像加工の専用ソフトなどが必要な場合がありますので、当社へご依頼(無料)される事を推奨しています。

保守・運用もお願いできますか?

はい。当社の契約プランは全て更新代行、バックアップ、セキュリティ対応など、安心して運用いただける保守付きのプランになります。

納品後のWebサイトの運用や修正はどうなりますか?

ホームページ(Webサイト)公開後の保守・更新は無料対応となります。
但し、更新頻度が毎週や週に数回とか高い場合はご相談の上 年間の管理費(更新無料)を変更させていただく場合があります。

不具合やトラブルが発生した際は?

万が一ホームページ(Webサイト)に不具合が起きた場合は、まずはお気軽にご連絡ください。
迅速に対応いたしますので、安心してお任せください。

ホームページの制作について

制作費用の目安を教えてください。

当社の場合は、負担をかけない価格設定プランA~Eまでの5プランの他、ショッピングサイト等を含むオプションプランをご用意しております。詳細は「料金について」のページをご覧ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

不具合やトラブルが発生した際は?

万が一ホームページ(Webサイト)に不具合が起きた場合は、まずはお気軽にご連絡ください。
迅速に対応いたしますので、安心してお任せください。

見積もり以上に費用が膨らむことはありますか?

基本的に、事前にお見積もりした範囲内での制作を行います。
Webサイトの仕様や要件の変更が発生する場合は、事前にご相談・ご案内いたします。

月額料金は発生しますか?

発生しません。
年間管理費を頂いておりますので、更新等も無料対応しています。


※ 特殊なサイト制作(利用容量(コンテンツ数100以上)やサーバーで管理するメールが相当数ある場合(30件以上))の場合は、サーバー容量を通常の数倍使用しますので、月単位で別途頂いているケースは僅かですがあります。

納期はどれくらいですか?

サイトの規模にもよりますが概ね1ヶ月~1ヶ月半程度となります。 急ぎの案件、納期が厳しい場合でも、混み具合によってお受けすることが可能な場合もございますので、お気軽にお申し付けください。

SEOは行っていますか?

当社のSEO(検索エンジン最適化)は、Googleの検索エンジンで、検索結果に上位表示することを目的とした対策です。
サーチエンジンの検索結果のページの表示順の上位に自らのWebサイトが表示されるように工夫するため弊社では以下の対策を標準で行っています。
ターゲットキーワードの策定と適切な配置
どんなキーワードで訪れてもらいたいかをヒアリングの際に打ち合わせし、ページ内の適切な箇所に配置します。
ターゲットとしたキーワードの調査
ホームページ完成後、設定したターゲットキーワードに対してどの程度の効果があるかを日夜監視し、サイトのカスタマイズやアドバイスを行っています

個人からの制作依頼も可能ですか

可能です。当社はお客様には中小企業事業主様の他個人事業主、一般小売商店様のほか個人様のHPの制作も力を入れており、「負担をかけない価格設定」でホームページ制作を行っております。

1ページはどの程度の量ですか?

ページの質量にはこだわっておりませんので、ページが縦に長くなる分も含めて1ページ(1コンテンツ)と考えてください。

ホームページに掲載出来るほどの文章がありません?

ヒアリングさせて頂き、特徴や要望などをお聞きし、当社で原稿のライティング、コピーなどを決めていきますのでご安心ください。

写真撮影はしてもらえますか?

写真素材が無い場合はこちらで用意している写真素材を使用することが可能です。
また、数枚程度の撮影でしたら打ち合わせ、ヒアリングと合わせて無料で撮影を行います。
商品などの撮影については弊社にて撮影、またはプロのカメラマンの手配などを別途承りますのでお気軽にお申し付けください。

ホームページで使用するロゴの作成はできますか?

可能です。お客様の企業コンセプトなどに応じたロゴ制作をさせて頂きます。
*但しロゴ制作が本業ではありませので、あくまでも当社で出来うる範囲と考えてください。

ホームページ制作と合わせてチラシも作成したい

フライヤー作成などホームページ制作の際のデータを活用することでコストを抑えた販促物の作成が可能です。
デザインの作成から印刷の発注まで一式を承っておりますのでお気軽に申しつけください。

ドメイン・サーバーについて

サーバーの契約代行はお願いできますか?

はい。当社は信頼性の高いXサーバー社のレンタルサーバーを利用しています。
ドメイン・サーバー・認証SSL取得まで各種プランに含まれています。


※ドメイン取得の場合は基本は.com・.net・.info等となります。
属性型JPドメイン名(co.jp・・・等)の場合は利用料が高額となりますので、差額を管理費に追加させていただきます。

サーバーの移行は対応してもらえますか?

はい。旧サーバーからの移行作業や設定変更も丁寧に対応させていただきます。

すでに取得済みのドメインを使うことは可能ですか?

はい。既存のドメインを引き続きご利用いただけます。サーバーとの紐付けなど技術的な部分もお任せください。
※ 当社サーバーとの紐付けの為、現在ご利用のドメイン取得会社へのログイン番号が必要となります。

提案について

ホームページを考えていますが、相談に乗ってもらえますか?

はい。アイデアの段階からでも構いません。
効果的なご提案を含め制作にあたり最適なプランをご提案させていただきます。
当然ご相談は無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

競合調査や市場分析も行ってもらえますか?

はい。県内における同業者のネット展開の状況や、検索キーワード数(エンドユーザー)等からお客様の事業と競合他社様との差別化を図り最適なご提案をさせて頂きます。

他社で制作したホームページのリニューアル相談も可能ですか?

はい。既存ホームページ(Webサイト)の問題点をお聞きし、当社で分析を行い最適なリニューアルプランをご提案いたしますので、安心してお任せください。

提案までは無償で行ってもらえますか?

デモサイトは作れませんが、ご相談及びホームページの効果的な提案までは無償で対応しています。
見積もりも無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

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